Rapporten spreken elkaar tegen
Analytics, advertentieplatforms en je eigen administratie kunnen verschillende aantallen tonen. Onderzoek eerst of ze dezelfde actie, periode en definitie gebruiken.
Meten en analyse
Inzicht om betere keuzes te maken.
Je wilt weten wat je online marketing bijdraagt. Begin bij duidelijke meetdoelen en bekijk hoe je gegevens helpen om keuzes te maken.
Bespreek je metingenPast dit bij je vraag?
Wanneer geven je cijfers te weinig houvast?
Een klik telt mee als resultaat
Een klik op een belknop of e-maillink laat intentie zien. Het bewijst nog niet dat iemand heeft gebeld of een bericht heeft verstuurd. Maak dat onderscheid zichtbaar in je beoordeling.
Je ziet aantallen, maar mist de betekenis
Meer bezoekers of aanvragen is niet automatisch beter. Verbind de cijfers aan de kwaliteit van aanvragen, verkopen en de doelen van je organisatie.
Een concrete vraag
Analytics toont minder aanvragen dan onze mailbox. Is de meting kapot?
Dat is mogelijk, maar het verschil bewijst het niet. Controleer eerst welke verzendingen succesvol waren, of meettoestemming is gegeven en of de meetcode wordt uitgevoerd. Vergelijk dezelfde periode en houd testaanvragen apart. Pas daarna kun je gerichter verklaren waar het verschil ontstaat.
Bespreek jouw situatieDe aanpak
Maak duidelijk
wat je cijfers zeggen.
Van duidelijke definities en de meetinrichting tot een zorgvuldige uitleg van resultaten.
Bepalen wat belangrijk is
Niet elk bezoek of elke klik heeft dezelfde waarde. Kies eerst welke acties aansluiten bij je bedrijfsdoelen, zoals een aanvraag of bestelling.
De metingen beoordelen
Cijfers zijn pas bruikbaar als duidelijk is wat ze meten. Denk aan de inrichting van gebeurtenissen en de vraag of conversies correct worden geregistreerd.
Van cijfers naar actie
Een rapport moet helpen om keuzes te maken. We kijken naar trends en knelpunten en vertalen die naar vragen en mogelijke vervolgstappen.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten.
Zijn meetgegevens volledig?
Niet altijd. Toestemming, browserinstellingen en de inrichting kunnen invloed hebben op de beschikbare gegevens. Houd rekening met die beperkingen bij de interpretatie.
Waar beginnen we?
Bij je doelen en bestaande meetinrichting. Daarna wordt duidelijk welke gegevens beschikbaar zijn en welke vragen nog openstaan.
Samenhang in je marketing
Bekijk ook
Kennismaken?
Welke inzichten mis je nog?
Vertel welke resultaten je wilt volgen en welke meetinstrumenten je gebruikt. Zo wordt duidelijk waar je meer inzicht in zoekt.